2020年1月，首都信息发展股份有限公司开始承担丰台区政务服务中心“互联网+政务服务”一体化平台项目建设。该项目是北京市“智能+政务服务”创新理念的先行落地，为全市搭建标准化、智能化政务服务体系引领方向。公司结合丰台区推进政务服务中心工作实际，依托大数据、云计算、5G通信、人工智能等新兴科技，建设涵盖实体大厅管理与服务、实体大厅政务服务、网办大厅政务服务等多个子平台，打造办事预约、咨询引导、受理审批、结果反馈等多种类数智服务，建成5G全覆盖、全流程无感的智能政务服务大厅。

公司精心打造“一窗式、一体化、便捷办、就近办”服务模式。通过市级审批系统与区级综窗系统互联互通，突破综窗与市级审批系统的壁垒，全面贯通“劳动能力鉴定申请”“就业登记”“失业登记”等48项办事事项，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”“一窗式”政府办事模式。通过一键接入“北京政务服务”小程序，为全市全新打造首个市、区、街三级政务服务微信小程序——“丰台政务服务”小程序，率先实现市、区、街三级政务服务事项的移动端受理。并通过人脸识别、OCR识别等多项人工智能技术支持服务，打造政务服务智能新体验，用户可在线预约、查询、办理各类政务服务，涵盖社会保障、医疗卫生、民政服务、群体服务、房屋管理等13项服务内容。